Politika Zaupnost
1. Naša zaveza
V hiši BOURS GROUP, kot finančna institucija smo podvrženi strogim obveznostim glede zaupnosti. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti, k obdelavi vaših osebnih podatkov na popolnoma transparenten, pošten in varen način, v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) št. 2016/679 in veljavno nacionalno zakonodajo (Zakon o varstvu podatkov). Zaupanje, ki nam ga izkazujete, je temelj našega odnosa, zato je varstvo vaših osebnih podatkov naša glavna prioriteta.
2. Kategorije zbranih podatkov
Zbiramo le podatke, ki so nujno potrebni, primerni in relevantni, da vam zagotovimo naše visokokakovostne bančne storitve. Ti podatki vključujejo:
- Identifikacijski podatki in podatki o osebnem stanju: ime, ime, datum in kraj rojstva, spol, državljanstvo, kopija osebnega dokumenta (CNI, potni list).
- Kontaktni podatki: poštni naslov prebivališča, osebni ali službeni elektronski naslov, telefonske številke (stacionarni, mobilni).
- Ekonomski, finančni in davčni podatki: poklicno stanje, dohodek, premoženje, plačilna sposobnost, davčna napoved (za dajanje kreditov oz. investicijske storitve).
- Transakcijski in bančni podatki: zgodovina računov, bančni podatki (RIB/IBAN), izdani in prejeti prenosi, plačila z bančnimi karticami.
- Podatki o povezavi in navigaciji: Naslov IP, vrsta uporabljene naprave in brskalnika, časovni žig in dnevniki povezav z vašim področjem za stranke, nastavitve piškotkov.
3. Pravna podlaga in namen uporabe
Zbiranje in uporaba vaših podatkov vedno temelji na opredeljeni pravni podlagi (izpolnitev pogodbe, zakonske obveznosti, soglasje ali zakoniti interes). Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Pogodbena izvedba: Dnevno vodenje vaših računov, izvajanje vaših bančnih poslov, nastavitev kreditov in zavarovanj.
- Pravne in regulativne obveznosti: Boj proti goljufijam, pranju denarja in financiranju terorizma, davčna napoved.
- Zakoniti interesi: Izboljšanje naših digitalnih platform, razvoj novih storitev, varovanje naših omrežij in prilagajanje naših ponudb.
- Soglasje: Za pošiljanje novic ali komercialnih predlogov naših partnerjev (to soglasje lahko kadar koli prekličete).
4. Deljenje in prejemniki podatkov
Vaši podatki so strogo zaupni. Vendar jih lahko kot del izvajanja naših storitev ali zaradi zakonske obveznosti delimo z:
- Naše hčerinske družbe in člani skupine BOURS GROUP.
- Naši zaupanja vredni ponudniki tehničnih storitev in podizvajalci (npr. gostitelji, ponudniki kreditnih kartic, posredniki), ki jih zavezujejo stroge klavzule o zaupnosti in so skladni z GDPR.
- Pooblaščeni upravni in sodni organi (Banque de France, TRACFIN, davčna uprava) na uradno pravno zahtevo.
Zagotavljamo, da vaših osebnih podatkov nikoli ne bomo prodali ali dali v najem tretjim osebam v komercialne namene.
5. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, v skladu z zakonskimi zahtevami.
Na splošno se vaši aktivni podatki o strankah hranijo v času trajanja poslovnega odnosa. Po zaprtju vašega računa se varno arhivirajo za zakonsko obdobje 5 do 10 let (za izpolnitev naših računovodskih, davčnih obveznosti in obveznosti proti pranju denarja).
6. Prenos podatkov izven EU
Vaši osebni podatki se večinoma gostijo in obdelujejo v Evropski uniji. Če se izkaže, da je prenos podatkov izjemno potreben v državo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotovimo, da ta prenos urejajo ustrezna jamstva (Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije).
7. Varnost vaših podatkov
Vaši podatki so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi na zelo visoki ravni. Uporabljamo najsodobnejše tehnologije: šifriranje od konca do konca (SSL/TLS), požarne zidove, sisteme za zaznavanje vdorov in močno avtentikacijo (MFA) za dostop do vaših osebnih prostorov.
V primeru kršitve podatkov, ki bi lahko povzročila visoko tveganje za vaše pravice in svoboščine, vas bomo uradno obvestili, kot tudi CNIL, v rokih, ki jih določa zakon.
8. Vaše pravice v zvezi z vašimi podatki (GDPR)
Imate široke pravice glede nadzora vaših osebnih podatkov:
- Pravica dostopa: Pridobite potrditev, da se vaši podatki obdelujejo, in prejmite celotno kopijo.
- Pravica do popravka: Zahtevajte popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Zahtevajte izbris svojih podatkov, če njihova hramba ni več zakonsko upravičena.
- Pravica do omejitve obdelave: V primeru spora začasno zamrznite uporabo vaših podatkov.
- Pravica do prenosljivosti: Prejmite svoje podatke v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki za prenos v drugo institucijo.
- Pravica do ugovora: Nasprotujte obdelavi vaših podatkov iz razlogov, ki se nanašajo na vašo posebno situacijo in izključno v zvezi s komercialnim iskanjem.
Za uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO) po elektronski pošti na: kontakt@boursgroupdeutsch.de. Odgovor vam bomo posredovali v največ enem mesecu.